海伦堡物业管理怎么样(浅析海伦堡地产质量和物业怎么样)

2022-07-26 编辑:房居宝小编

海伦堡地产创立于1998年,作为中国大型房地产开发商,实施全国战略性布局,深耕珠三角洲城市群,长三角城市群,京津冀城市群,以及华中华西城市群,覆盖33个城市,筑造122个不同发展阶段的标杆性项目,在建面积超1220万平方米,土地储备2370万平方米。
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21年来,海伦堡地产一直秉承“让家重新想象”的品牌理念,为客户打造优质的居住环境。海伦堡物业依托集团发展迅速成长,以优质的服务,斩获 “物业品牌价值50强”奖项,给数以万计的业主送去了温暖有品质的服务,完美呵护他们的精英人居生活。
▶ 国家百强物业品牌,海伦堡物业服务
城市精英的品质生活,应该是成功的事业与人性的人居生活,优质的物业服务满足精英人居的坚固大后方追求。海伦堡物业拥有国家一级资质,国家百强物业品牌认证,秉承“服务,从每一件小事做起”的使命,坚持以业主为中心,不断提升物业服务品质,运用“物业+互联网”模式,为客户提供更加智慧、专注、健康、温情的全生命周期服务,让业主享受生活的无忧美好,营造温暖、幸福的美好心境。
▶ 专业物业团队管理,发挥物业价值最大化
海伦堡物业的每一个团队成员在入驻项目前,都要接受严格的培训,培训以项目中通常会遇到的物业问题展开,通过细致而认真的考核后方能上岗。依照物业项目分类,客服、维修、保洁、运营等各个岗位分工明确,各自在自己专业上做好服务,让整个物业服务体系有条不紊地运转,第一时间解决业主各方面不同需求。
▶ 把简单做到专业,把繁杂做到极致

高端物业服务就是把普通物业服务做到,让业主住的舒心用的放心,就成了高端物业服务的亮点。海伦堡物业提供的业务大抵分为:
01
定期养护配套设备。
对于每一个项目的机电设备、供水、供电系统、共用设施等,定期养护,让其维持良好的运行状态,延长设备的使用寿命。
02
严格清洁标准,园艺级别绿化养护
对一个住宅小区来说,搞好清洁绿化工作可以为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境。让业主们住得更加舒心。
03
安全保卫工作细致不容疏忽
现实生活中,每个人都希望有安全感。海伦堡物业管理会切实做好安全保卫工作,将不安全因素消灭在萌芽状态,让业主和使用人无后顾之忧,确保人们的生命财产安全。
04
高度重视消防工作,呵护宝贵生命
海伦堡物业高度重视消防工作,对各个项目一定要保证消防设备处于良好待用状态,并培训一支业余消防队伍,一遇火情可立即作出反应。另外,定期组织培训,提高业主和使用人的防火和自救意识
05
房屋共用部位精心维护与管理
物业在使用过程中会出现很多问题,我们组织了一支全天侯的维修队伍,随叫随到,及时处理各类小修、急修工作,方便业主和使用人。
06
账目清晰,专人管理
涉及公共维修基金方面,物业征收各类费用、保管使用管理基金、定期收取管理费,编制预算、收支帐目,并定期公布,以便业主和使用人监督。
07
协调各方面社会关系,减轻业主压力
海伦堡每一个物业项目都与派出所、街道居委会经常保持联系,协调好工作。还与物业相关的政府各部门如供水、供电、煤气、电信、市政等进行沟通,以便出现情况都可与有关部门配合,尽快予以解决。
08
润滑物业内部人际关系
每一个大型物业内部居住着各种职业、性格的业主和用户,我们通过开展各种形式的联谊活动,让业主和用户有机会交流,加深理解,减少纠纷和争执的发生。
09
增值服务尊享品质服务
我们会根据客户的需求提供增值有偿特约服务,如送奶送报,看护老人、病人、儿童,订票送票,代为购物,送货上门等。
这些物业管理日常项目,我们都以虔诚的心态去做好管理规划,将每一件小事做到极致,让业主备感温馨。
未来,海伦堡物业服务会继续不忘初心,为业主们提供更人性化,更细致更有价值的服务,希望通过我们的优质服务,让每一个业主的生活过得更加有品质!

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