12368网站维护电话 具体是什么情况呢

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9月22日15时许，@上海地铁shmetro发布情况说明：9月22日14时15分许，8号线大世界站厅至站台的自动扶梯上一乘客随身携带的充电宝自燃，车站使用灭火器处置，并做好安全疏散引导，没有人员受伤，期间，也得到了热心乘客的帮助。此事件未对车站运营造成影响。提醒：地铁出行过程中，请安全保管好随身携带的手机、充电宝等电子设备，一旦发现有冒烟、自燃等异常现象，请立刻联系工作人员寻求帮助。

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